¿Puede una empresa demandarme por dejarle una mala reseña?

Probablemente te ha pasado, has comprado un artículo y cuando te llega no es igual que el producto que decían que te iban a enviar. O también el artículo te ha llegado defectuoso. En estos casos es cuando la gente enfadada hace una mala valoración a la empresa, ya sea en su web o en otra web externa como Amazon o Trust Pilot.

¿Pero me pueden demandar por hacer una mala valoración?

Muchos usuarios han recibido notificaciones de dicha empresa a la que han criticado, diciendo que si no retiran su critica les demandará por varios miles de euros. Esto evidentemente asusta a muchos usuarios ¿Pero es legal hacer eso?

Hacer una valoración entra dentro de la libertad de expresión y de los derechos que tienes como consumidor. Ahora bien, si que te pueden demandar en el caso que estás difamando, es decir, publicar contenido falso sobre una determinada persona, en este caso una empresa.

Por ejemplo, si compras un smartphone y este te llega con la cámara defectuosa, debes de aclarar que la cámara funciona mal, pero no todo el dispositivo, ya que eso sería mentir. La empresa te puede demandar por no estar contando toda la verdad, y haciendo que su reputación decaiga.

En estos casos las indemnizaciones a pagar a la empresa pueden ser bastante altas, ya que esto se conoce como lucro cesante, es decir, publicas contenido difamatorio sobre una empresa que no me gusta, y esta debido a tu crítica errónea pierde dinero, entonces deberás de pagar la cantidad perdida relacionada con la cuantía que has hecho perder a la empresa. Por lo que puede a ascender a varios miles de euros de indemnización.